Comment passer commande ? 

Pour les demandes de sur-mesure et mariage civil : Nous vous invitons à prendre rendez-vous pour un échange téléphonique via Calendly, accessible directement en bas à droite de cette page. Cet échange nous permettra de discuter plus en détails de votre projet et de répondre à vos premières questions.

Pour les commandes de personnalisation, Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse suivante, en nous indiquant le modèle que vous souhaitez personnaliser. stellamigliore.surmesures@gmail.com.

Afin de traiter votre demande au mieux, merci de nous préciser dans votre email la référence du modèle choisi, ainsi que la matière souhaitée.

Si vous avez un doute sur le choix du tissu, n’hésitez pas à joindre une photo d’inspiration afin que nous puissions vous orienter au mieux.

Pensez également à nous transmettre vos mensurations, prises conformément aux indications figurant sur la fiche produit du modèle sélectionné.

Une question ou besoin d’un conseil ? Nous sommes à votre écoute et serons ravis de vous accompagner dans votre projet.

Livraison (mettre picto d’un carton) :

Les frais de livraison sont à la charge du client, et seront évalués au moment de la commande.

Le délai de livraison est généralement de 10 à 15 jours, mais peut varier en fonction de la période et du volume de commandes en cours.
Le délai estimé vous sera confirmé au moment de la validation de votre commande.

Retours & retouches

Chaque création étant réalisée à la demande et personnalisée selon vos choix, les commandes ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange.

Toutefois, si une retouche s’avère nécessaire, celle-ci pourra être envisagée au cas par cas, afin de garantir un ajustement au plus proche de vos attentes.